Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Specjalista ds. Wsparcia IT
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Specjalisty ds. Wsparcia IT, który dołączy do naszego zespołu i pomoże w zapewnieniu najwyższej jakości wsparcia technicznego dla naszych użytkowników. Idealny kandydat będzie odpowiedzialny za diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem i sprzętem komputerowym, a także za udzielanie wsparcia użytkownikom końcowym w zakresie systemów operacyjnych, aplikacji i urządzeń peryferyjnych. W tej roli będziesz pracować w dynamicznym środowisku, gdzie umiejętność szybkiego rozwiązywania problemów i doskonała komunikacja są kluczowe. Oczekujemy, że będziesz współpracować z innymi członkami zespołu IT, aby zapewnić płynne działanie infrastruktury IT oraz wspierać projekty związane z wdrażaniem nowych technologii. Twoje zadania będą obejmować również tworzenie i aktualizację dokumentacji technicznej oraz szkolenie użytkowników w zakresie korzystania z systemów i aplikacji. Jeśli jesteś osobą zorientowaną na klienta, która potrafi pracować pod presją i ma doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku, zapraszamy do aplikowania.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych.
- Udzielanie wsparcia użytkownikom końcowym.
- Instalacja i konfiguracja oprogramowania oraz sprzętu.
- Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej.
- Szkolenie użytkowników w zakresie korzystania z systemów.
- Współpraca z zespołem IT w celu rozwiązywania złożonych problemów.
- Monitorowanie i utrzymanie infrastruktury IT.
- Wsparcie w projektach wdrażania nowych technologii.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na podobnym stanowisku.
- Znajomość systemów operacyjnych Windows i macOS.
- Umiejętność rozwiązywania problemów technicznych.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
- Zdolność do pracy pod presją.
- Znajomość sieci komputerowych.
- Umiejętność pracy w zespole.
- Chęć ciągłego doskonalenia umiejętności.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w rozwiązywaniu problemów IT?
- Jak radzisz sobie z pracą pod presją?
- Czy masz doświadczenie w pracy z systemami Windows i macOS?
- Jakie narzędzia używasz do diagnozowania problemów technicznych?
- Opisz sytuację, w której musiałeś współpracować z innymi członkami zespołu IT.
